Elektronické formuláre a zber dát

 
Riešenia pre automatizáciu vonkajších a vnútorných procesov, ktoré zabezpečujú zber a prenos dát z externého prostredia do vnútorných systémov a v prípade potreby aj ich následné spracovanie. Súčasťou je podpora efektívnej komunikácie prostredníctvom intuitívnych rozhraní.

Kľúčové vlastnosti

  • Rýchle a efektívne vytváranie, nasadzovanie a spracovanie formulárov
  • Správa dát počas celého životného cyklu s cieľom zabezpečenia ich presnosti, úplnosti a bezpečnosti
  • Optimálna správa informácií umožňujúca správne rozhodovanie, znižovanie rizík, zvyšovanie produktivity a prevádzkovej efektivity
  • Riešenia zabezpečujú prechod od tradičných „papierových procesov“ k centralizovaným a efektívne riadeným procesom
  • Znižovanie nákladnej „papierovej“ manipulácie pri redukovaní chybovosti a zvyšovaní presnosti informácií
  • Rýchlosť zberu, spracovania a poskytnutia kvalitných informácií
  • Podpora štatistík a grafov
  • Podpora zoznamov s filtrovaním a fulltextovým vyhľadávaním nad celým obsahom
  • Zrýchlenie vnútro firemných procesov a procesov voči externému prostrediu
  • Integrácia back-end a front-end systémov

Výhody riešenia

  • Spokojnosť zákazníka – zrýchlenie času odozvy voči zákazníkovi a celého cyklu transakcie, jednoduchá a intuitívna interakcia medzí zákazníkom a organizáciou
  • Orientácia na užívateľa – zber dát prebieha v čase a vo forme, ktorá je pre užívateľa najviac efektívna
  • Presnosť – elektronické formuláre výrazne zvyšujú presnosť údajov zbieranými rôznymi formami
  • Dostupnosť – Zber dát môže prebiehať v akomkoľvek čase a z akéhokoľvek miesta
  • Automatizácia – zber dát môže byť priamo integrovaný na existujúce systémy v organizácii, kde následne prebieha ich ďalšie spracovanie
  • Účinnosť – elektronické formuláre zjednodušujú spracovanie rôznych agend, pracovníci sa tak môžu sústrediť na nosné úlohy
  • Úspora – zníženie chybovosti, zníženie času potrebného na spracovanie danej úlohy, eliminácia nákladov na tlač, poštovné a skladovanie
  • Spracovanie dát – odstránenie manuálneho zadávania dá v organizácii, úspora času zamestnancov pri prepisovaní formulárov
  • Bezpečnosť- šifrovanie správ, ochrana heslom, vyššia bezpečnosť ako v prípade „papierových procesov“
  • Autentifikácia – elektronické formuláre podporujú rôzne úrovne autentifikácie, kde heslo je bežne najnižšia forma, ďalšie sú napr. bezpečnostný certifikát, zaručený podpis, ...
  • Prístupnosť – veľký prínos pre ľudí so zdravotným postihnutím

Pre koho je riešenie určené

  • Energetika
  • Finančné služby
  • Priemysel a služby
  • Samospráva
  • Šport
  • Štátna správa